Política de cookies

Esta Política de Cookies explica cómo CanarHost Cloud (“CanarHost”, “nosotros”, “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías similares en relación con el sitio web público. Pretende reflejar los requisitos del artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSI”), del Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”), de la Ley Orgánica 3/2018 (“LOPDGDD”) y del marco ePrivacy según la interpretación de las autoridades competentes españolas y europeas.

Esta Política de Cookies debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que explica de forma más general cómo tratamos los datos personales.

1. Qué son las cookies y tecnologías similares

A efectos de esta política, “cookies” significa cookies y tecnologías similares que almacenan o acceden a información en tu dispositivo, como almacenamiento del navegador, píxeles, etiquetas, identificadores basados en SDK u otras tecnologías comparables cuando proceda.

2. Enfoque actual en el sitio web público

Nuestro sitio web público está pensado para funcionar sin cookies publicitarias o analíticas por defecto.

Cuando se utilicen cookies técnicas estrictamente necesarias o tecnologías similares para prestar el servicio solicitado expresamente por el usuario, o para garantizar la seguridad e integridad básicas del sitio, podrán utilizarse sin consentimiento previo en la medida permitida por la ley.

Si introducimos cookies que no sean estrictamente necesarias, solicitaremos un consentimiento previo válido antes de instalarlas o leerlas, salvo que se aplique claramente una exención legal.

3. Categorías de cookies que podemos usar

Categoría	Finalidad habitual	¿Requiere consentimiento?	Situación actual
Estrictamente necesarias / técnicas	Seguridad, balanceo de carga, continuidad de sesión, antiabuso, integridad de formularios, recordar opciones de privacidad o cookies y entrega esencial del sitio	No, cuando sean estrictamente necesarias conforme a la ley aplicable	Pueden utilizarse cuando sea necesario para el funcionamiento o la seguridad del sitio
Preferencias o personalización	Recordar elecciones como ajustes de interfaz o funciones elegidas por el usuario	Normalmente sí, salvo que la función sea solicitada expresamente por el usuario y quede amparada por una exención legal	No activas por defecto
Analíticas o medición	Comprender el uso agregado del sitio, el rendimiento y las mejoras del servicio	Sí, salvo que exista una exención legal específica	No activas por defecto
Publicidad / segmentación comportamental	Medir campañas, crear perfiles, hacer retargeting o mostrar publicidad personalizada	Sí	No activas por defecto
Redes sociales / contenido embebido de terceros	Habilitar vídeo, mapas, widgets, chat o herramientas de compartición de terceros que puedan leer o escribir identificadores en el dispositivo	Normalmente sí cuando la tecnología no es estrictamente necesaria	No activas por defecto salvo divulgación expresa

4. Reglas de consentimiento que aplicamos

Cuando sea necesario el consentimiento:

• no se usarán cookies no esenciales antes de obtenerlo;
• aceptar y rechazar cookies se presentará de forma clara, destacada y equilibrada;
• rechazar cookies no será más difícil que aceptarlas;
• el consentimiento se pedirá de forma separada por finalidad cuando proceda;
• las casillas premarcadas, el silencio, la inactividad, la navegación continuada o el scroll no se tratarán como consentimiento válido;
• el consentimiento podrá retirarse en cualquier momento y el mecanismo para retirarlo será tan sencillo como el de aceptarlo;
• si cambian de forma material las finalidades, tecnologías o terceros, pediremos una nueva elección;
• procuraremos renovar las elecciones almacenadas en intervalos adecuados y, como buena práctica, no más tarde de 24 meses salvo necesidad de renovarlas antes.

No exigimos la aceptación de cookies no esenciales como condición para acceder al sitio web público, salvo que se utilice un modelo legalmente admisible con una alternativa equivalente real y claramente explicada al usuario.

5. Información que facilitaremos cuando se usen cookies opcionales

Si se introducen cookies no esenciales, actualizaremos esta política y la interfaz de consentimiento para que los usuarios puedan ver, con el nivel de detalle adecuado:

• la identidad de CanarHost y, en su caso, la de los terceros implicados;
• las categorías y finalidades específicas de las cookies o tecnologías similares;
• si son tecnologías propias o de terceros;
• su duración o periodo de conservación;
• si los datos personales asociados pueden implicar transferencias internacionales;
• cómo aceptar, rechazar, configurar y retirar posteriormente el consentimiento.

Cuando se usen tecnologías de terceros, también podremos facilitar enlaces a los avisos o ajustes del tercero correspondiente, pero CanarHost seguirá siendo responsable de que el marco global de información y consentimiento del sitio sea legalmente adecuado.

6. Cookies de terceros y servicios embebidos

Si integramos servicios de terceros como vídeo, chat, mapas, marketing, analítica o herramientas relacionadas con pagos en páginas públicas, esos servicios podrían intentar instalar o leer cookies u otros identificadores similares.

Cuando esas tecnologías no sean estrictamente necesarias, procuraremos bloquearlas hasta que se haya dado el consentimiento exigido o presentarlas de forma que se evite su activación ilícita antes del consentimiento.

7. Cómo gestionar las cookies

Normalmente puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador, incluyendo la eliminación de cookies existentes y el bloqueo del almacenamiento futuro. Ten en cuenta que bloquear cookies estrictamente necesarias o tecnologías relacionadas puede afectar a la seguridad, funcionalidad o disponibilidad de los servicios solicitados.

Si en algún momento el sitio dispone de una herramienta de configuración de cookies, también podrás usarla para revisar o cambiar tus elecciones.

8. Cambios en esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios legales, técnicos u operativos, incluidos cambios en las tecnologías utilizadas en el sitio o en el criterio de las autoridades supervisoras. La versión publicada en esta página mostrará la fecha de entrada en vigor.

Si un cambio afecta materialmente al uso de cookies no esenciales o a los terceros implicados, actualizaremos la experiencia de consentimiento y pediremos una nueva elección cuando la ley lo exija.

9. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Cookies o nuestro uso de cookies y tecnologías similares, contacta con:

• CanarHost Cloud
• Dirección: Calle Tomas Cruz 3 of 8, Las Chafiras 38639, España
• Correo electrónico: support@canarhost.com